A ex-relações públicas do Facebook, Katherine Losse, alertou que os
usuários da rede social devem ser cautelosos ao escolher os dados
pessoais que vão compartilhar com o site. Ela afirma que alguns
funcionários da empresa possuem acesso total às contas.
"Os
usuários de redes sociais geralmente acham que eles são os únicos que
podem acessar as informações que inserem, mas na maioria das empresas
isso não acontece, pois pelo menos alguns membros da equipe precisam ter
acesso às contas dos usuários para fazer seu trabalho", explicou
Katherine ao britânico The Guardian.
Ela
conta ainda que quando entrou no Facebook, em 2005, o site tinha menos
de cinco milhões de usuários e a equipe de apoio ao cliente usava uma
"senha mestra" para se logar como qualquer usuário do Facebook e ter
acesso a todas as suas mensagens e informações privadas. Essa senha era
utilizada para fazer reparos nas contas e resolver qualquer problema
relatado pelo usuário.
Porém, com o crescimento da rede social,
formas mais seguras de realizar essas tarefas foram adotadas para evitar
o acesso direto às contas. Agora, apenas a equipe de operações, que
corrige problemas relatados no Facebook, e a equipe de segurança, que
lida com as notificações de ameaças e bullying na rede social, podem
acessar as contas dos usuários.
Um porta-voz do Facebook disse ao
jornal britânico que possui uma política altamente rigorosa em relação
aos dados pessoais de seus usuários. Ele acrescentou ainda que uma
recente auditoria feita no acesso dos funcionários a dados pessoais
concluiu que o site garante a permissão de acesso apenas quando existe
uma necessidade real de tomar conhecimento destas informações.
Nenhum comentário:
Postar um comentário